Las nuevas reglas y la gestión del tiempo

Unas de las pocas certezas absolutas relativas a la naturaleza humana nos las asociadas al tiempo, juez máximo de la vida que pone a todo el mundo en igualdad y que dicta sentencia sin que su pulso tiemble. Las nuevas reglas no varían lo invariable pero hacen, si cabe, que en el corto plazo tenga más importancia.

Hay 3 variables asociadas al tiempo que se deben entender para afrontar los retos de este nuevo entorno:

-          La gestión del cambio

-          La elección del momento

-          La visión del futuro

Jack Welch, el todopoderoso hombre de la General Electric, decía: “cuando el ritmo de cambio fuera de la empresa es superior al de dentro de la empresa, el final está cerca”. El mayor problema de la afirmación de Jack Welch es que la velocidad de cambio en el nuevo entorno tiende a infinito, lo que supone, desgraciadamente, que nunca puedes saber si tu velocidad es la adecuada. Veamos el ejemplo de la telefonía móvil, donde los principales “players” de hace 5 años en el mercado o son secundarios, o han sido adoptados o están muertos. Nokia, HTC, BlackBerry o Motorola han pasado por distintas situaciones que les han condicionado su presente cuando en el mejor momento de su pasado estaban. Dice Kotler que “si en 5 años estás en el mismo negocio que en el que estás ahora, estarás fuera del negocio”. Gran verdad. El reto no fue ser líder, innovador, intrépido para encontrar una oportunidad, el gran reto en la empresa se vive día a día, la empresa es un ser vivo y como tal está en un proceso de cambio permanente.

Pero, ¿es posible gestionar el cambio y seguir vivo? La respuesta es sencilla, sí. Es cierto que los períodos de recuperación de inversión cada vez son más cortos con los riesgos que ello conlleva, que el dinamismo intrínseco al mercado obliga a conducir a ciegas, o casi. Pero, sin duda, es posible, la clave sencilla: Talento y disciplina. No sirven los visionarios ni los gurus, tampoco los controles excesivos, la empresa necesita un equilibrio entre visionarios y ejecutores de alto nivel. Es curioso como en las multinacionales buscan mentes pensantes para ver el futuro, controladores para gestionar la ejecución y un toque de talento para estar cerca del mercado. Sólo así se consigue sobrevivir al cambio.

El segundo punto clave es la elección del momento, y si bien decíamos que estamos en un proceso de cambio permanente elegir adecuadamente cuando iniciar la acción es un punto clave para el éxito. Según Seth Godin, “el mejor momento era el año pasado, el segundo mejor momento ahora”, no es que siempre tengamos que empezar los proyectos o iniciativas los primeros, llegar antes tiene riesgos como bien sabemos, sin embargo, con el adecuado control del entorno es un factor muy importante. El riesgo de llegar el primero es realizar inversiones con largos períodos de recuperación y crear estándares que otros podrán aprovechar, pero, por otra parte, las ventajas de posicionamiento son realmente interesantes si se puede sacar el beneficio adecuado. La gran pregunta es si tenemos la capacidad adecuada para aguantar hasta que llegue el éxito, Warren Buffet afirmaba que “el tiempo es amigo de los buenos negocio y enemigo de los mediocres”; uno de los principales retos es saber decidir cuando aprovechar nuestra oportunidad en el mercado, nadie tiene recursos ilimitados ni puede aguantar eternamente, el tiempo es parte del éxito y ayuda a eliminar aquellos proyectos oportunistas. En el entorno de máxima entropía en el que nos encontramos es difícil tener la opción de fallar, por eso la elección del momento, o aguantar hasta que llega, es fundamental para tener éxito y, por supuesto, para eliminar a la competencia.

Por último, la visión del futuro resulta crítica, si bien decíamos que el cambio es siempre necesario hay que tener claro el objetivo del cambio. En este aspecto es necesario tener 2 planos de visión, a medio/largo plazo con un plan adaptable y objetivos definidos; a corto plazo, donde la velocidad es fundamental, creo que la expresión adecuada para la visión a corto plazo es “si crees tener todo bajo control es que vas demasiado despacio”, debemos ver en el medio plazo mantener la posición y saber hacía donde vamos pero es imposible en una situación de plena entropía un exceso de control. Nunca la parálisis por el análisis puede llegar a bloquear una empresa,  aunque a veces ocurre, especialmente en las grandes multinacionales, por lo que las empresas dinámicas, entrópicas, nacidas en medio de las nuevas reglas tienen una oportunidad que las grandes corporaciones son incapaces de aprovechar.

“El tiempo vale más que el dinero. Siempre puedes obtener más dinero pero nunca puedes obtener más tiempo”. Gestionar el cambio, buscar el momento y tener la visión adecuada en el momento oportuno es un arma que las empresas entrópicas no pueden desperdiciar.

 

Cambio de reglas. Cambio de normas. Cambio de Política.

Es obvio que la productividad en España a "mejorado". Muy lógico. Superados los 6 (SEIS) millones personas sin trabajo, el trabajo se hace con muchas menos personas... 

Así que el dato de la productividad en términos macroeconómicos es muy interesante aunque controvertido si valoramos más, valores cercanos a la persona...

Que el ritmo de destrucción de empleo se haya o esté reduciendo, como en alguna ocasión oímos decir a algún político español, miembro o no del gobierno, es otra obviedad... El ritmo de destrucción porcentualmente se reduce conforme se llega porcentajes del 22% de paro en España, lo cual lo quiere decir que el número de personas que pierden su trabajo se reduzca. Obvio...¿No? Además las que sufren el problema de no tener trabajo remunerado no son ni porcentajes ni números, son familias de dos o tres o cuatro o cinco o seis miembros...

Pues tan obvio como todo lo anterior es obvio que la quien hace las leyes a su antojo para perpetuarse no puede velar por los intereses del bien común.

El poder legislativo, ejecutivo y judicial en España es un enjambre de intereses políticos donde dos organizaciones con prácticas muy similares a las de la Mafia siciliana se reparten el poder en virtud del que los ciudadanos les "otorgamos" cada vez que votamos.

Un partido político y un gobierno al igual que la Mafia y una corporación tienen una estructura administrativa muy similar.

En el vértice de la pirámide un jefe.

¿Quienes nos creemos que cosas de dimensiones como las que están pasando en España no estuvieran al alcance del conocimiento de los jefes?

¿Quien se lo cree?

He trabajado en algunas multinacionales y el alguna de ellas he podido ver apellidos de altura en los consejos de administración. No pasa nada. O si, cuando son tributos al poder establecido. Si pasa cuando la corrupción que devora nuestro país alimenta a las víboras que nos sangran a todos y cada uno de los ciudadanos.

Aplastados por los impuestos y por las sanciones y obligaciones, los ciudadanos seguimos alimentando a una clase política que nos trata como esclavos y vive de nosotros y no para nosotros o por nosotros.

Tenemos una cantidad de políticos desmesurada. Casi cuatro veces mayor que Alemania.

Las reglas del juego están cambiando y parte de las cartas de la baraja están aún marcadas. Hay que regenerar la clase política del país y por qué no, "des-profesionalizar" en parte la política. No queremos políticos sino gestores de nuestro patrimonio, nuestra cultura, nuestros recursos naturales, nuestros talento, nuestras industrias, en definitiva,  nuestros intereses bien gestionados y de manera transparente.

Sinceramente creo que mientras sigamos en España como estamos, seremos todos cómplices de la corrupción de la propia democracia, haciendo que esta pase a ser, la institucionalización de la mafia.

Un abrazo.

Miró levemente hacia atrás y casi de reojo y a veces me parece escuchar los ecos del Y2K (Year 2000) y la burbuja de las punto com.

El Y2K (year 2000) nos ayudó a muchos a encontrar huecos en el mercado de la tecnología. Desarrollos y adaptaciones de sw.

Y2K junto las punto com contribuyó a impulsar en su momento, la entrada en el mercado de un montón de gente tras la crisis de los 90 que tocó de lleno al mundo de la tecnología. En 1992 no era fácil encontrar trabajo en el entorno tecnológico.

La liberalización de las telecomunicaciones, Internet y que en el año 2000 llegó y no se se había acabado el mundo,hizo que en el mercado, las ofertas de trabajo cayesen como postas loberas, casi duplicando sueldos al cambiar de empresa.

El color del dinero a algunos les pudo afectar a la hora de tomar decisiones positivamente y por supuesto a otros de manera opuesta.

Hoy tras esta mentira de la crisis económica, los modelos han cambiado y los sueldos y la relación de colaboradores con la empresa es muy distinta. Así hoy un sueldo fijo alto es complicado de conseguir. No digamos ya coche de empresa y todo lo demás como seguro médico, dental, y delantal para el ticket gourmet.

Aunque también es cierto que hoy, la oportunidad para el que de verdad puede dar y aportar, puede venir de una relación con la empresa de "SOCIOS".

Yo te aporto esto y por lo tanto quiero este trozo de la tarta que te traigo. Trabajemos juntos en esta posibilidad de negocio, este proyecto, esta oportunidad, y eso si; si sale adelante quiero un buen trozo... ¿Vale socio?

- Jajajajaja...

Porque sale ahí la verdadera naturaleza de algunos reptiles con forma humana. Esos que crean los problemas cuando SI hay dinero.

Me quiero referir a empresas o personas con actitudes que provocan situaciones tan desgraciadamente demasiado habituales en España en las que mientras son proyectos o posibles negocios u oportunidades no tienen problema en hablar de condiciones generosas y "Succsess Fees"altos y que cuando de verdad hay ese succsess deseado, vienen como Paco con las rebajas.

Paco amigo, que no estamos como para regalar el tiempo, los contactos y los amigos...

Back to the Future, ¿Innovar o no innovar?, esa es la cuestión

El ser humano, como parte de su esencia,  niega el pasado cuando lo tiene que recuperar para su futuro, prefiere pensar que nada existió en el pasado y que su capacidad de invención y de visión resulta innovadora. Sin embargo, no siempre todo es nuevo y, por supuesto, casi siempre el concepto ya fue inventado, aunque ahora tengamos, gracias a la tecnología, nuevas formas de ejecutarlo.

La innovación es la capacidad de ejecutar ideas convirtiéndolas en valor ofreciendo a los usuarios y/o clientes beneficios que sean percibidos de forma positiva. Hay que decir que aunque suele tener un importante componente tecnológico no es indispensable si bien, dicho componente, debería verse como la herramienta operativa de las empresas y organizaciones para el desarrollo del negocio.

Podríamos decir que en realidad las tecnologías de la información han pasado por 3 estados (plataformas para algún analista): Introducción tecnológica, evolución sostenible y revolución móvil, que es el momento en el que nos encontramos ahora. En la introducción tecnológica se produjo un cambio por revolución que nos llevaba de la máquina de escribir, la calculadora y los manguitos al PC; durante la evolución sostenible, el cambio fue menor y, desgraciadamente, se invirtió mucho para hacer lo mismo prácticamente sin mejoras productivas; por último, en la revolución móvil comenzada a finales del siglo pasado con el uso masivo de Internet y realmente implementada gracias a la movilidad, al fenómeno de la consumerización y a la adaptación de las empresas a este nuevo entorno, en el que por primera vez los usuarios, y por lo tanto las líneas de negocio, están por delante de las capacidades actuales de los departamentos de TI.

En los últimos tiempos analistas y asociaciones de tecnología hablan de cambios, de nuevas tendencias en los departamentos de tecnología para conseguir satisfacer las necesidades de negocio, de ajustes a la crisis aunque en nuestro caso hablemos de adaptación a un nuevo entorno entrópico, del nuevo perfil del CIO, pero ¿son nuevas estas necesidades o en el pasado ya habíamos sufrido un cambio similar?

Como si estuviéramos en la película con la que empezaba este post volvemos al pasado aunque no nos acordemos de él y que mejor que hacerlo con una aplicación práctica, a finales de los 70 y principios de los 80 ya existían compañías que utilizaban la tecnología para ofrecer ventajas competitivas a su negocio, ofreciendo auténtica innovación. Viajes Meliá utilizaba su propia tecnología, Meliátronic, para ofrecer una ventaja en el servicio a los usuarios y no sólo eso sino que lo explotaba en su comunicación y acciones de marketing de aquellos años para posicionarse y diferenciarse en el mercado. Del anuncio incluido aquí hace 32 años aunque ahora nos preguntamos cómo satisfacer las necesidades de negocio, ¿no será que habíamos perdido la esencia, la razón de ser y la naturaleza de la tecnología?

Dedicado a mi padre.

La creación de valor en tiempos de entropía

En el año 2.008, W. Chan Kim y Renée Mauborgne intentaron cambiar la visión de las empresas para crecer y desarrollar nuevos mercados. Planteado como una alternativa a los entornos habituales competitivos, La Estrategia del Océano Azul, establecía una diferencia en la forma de aproximarse a los mercados respecto a las estrategias básicas tradicionales. Podríamos decir que esa aproximación se hacía con 2 principios fundamentales:

-          La mejor forma de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencer a la competencia.
-          Debemos saber lo que el cliente realmente quiere para hacerle la proposición adecuada.

A diferencia de la mayoría de otros conceptos estratégicos la gran aportación es su facilidad para implementar en la práctica sus principios; siendo especialmente aprovechable en entornos de entropía, pues de facto está diseñado para desarrollar y mejorar los resultados de las empresas en estos entornos. Un concepto incluido por ellos, la curva de valor, nos permite identificar los criterios de decisión del comprador, las variables valoradas por los usuarios/compradores y, por supuesto, la experiencia. Estos criterios y variables deben optimizarse, de tal forma que aplicando una matriz de optimización de la solución, llamada ERIC permite Eliminar, Reducir, Incrementar o Crear los factores que forman parte del proceso de decisión de cliente.

De cualquier forma, obviando el componente teórico, la aplicación de la curva de valor es extremadamente útil para en los entornos de entropía puesto que el proceso de optimización de las variables nos permitirá establecer los valores adecuados al perfil de nuestros clientes y en función de los mismos decidir los puntos críticos de inversión tanto de los productos como de los servicios que se comercialicen. Por ejemplo, se podrá valorar en un restaurante si nuestro cliente valora un mantel de tela o de papel o si valora el servicio de mesa, de tal forma que se pueden Eliminar costes e inversiones superfluas e innecesarias o en función de la segmentación que se haya realizado y la identificación correspondiente del target si es necesario crear alguna característica nueva, como puede ser una piscina de bolas en un restaurante orientado al público familiar, aspecto que se debe Crear como fuente de valor para ese determinado tipo de cliente.

En muchos casos, este proceso se hace de forma automática, sin embargo, en el subconsciente de la estrategia de la organización se realiza de forma involuntaria. Así, por ejemplo, se puede redefinir un negocio tradicional de carnicería y derivados, como en el caso de Hamburguesa Nostra (www.hamburguesanostra.com), donde la variedad y la calidad son puntos clave u otros donde la calidad en el producto y en el servicio justifican pagar un mayor precio como puede ser en la cadena de alimentación La Antigua Castilla (www.laantiguacastilla.es). También existe el caso contrario donde el servicio se simplifica al mínimo a cambio de reducir los costes lo que es muy tradicional en algunos restaurantes como el caso de Muerde La Pasta (www.muerdelapasta.com) donde se busca un precio agresivo con una calidad de servicio básica pero satisfaciendo las necesidades básicas y complementos como zonas de niños.

Lo que parece obvio es que en este entorno de entropía los negocios indiferenciados sufren más que aquellos que tienen una apuesta clara por un mercado diferenciado, una proposición de valor clara ofrece la oportunidad de llegar a clientes que históricamente no eran clientes de la compañía y que aquellos que eran clientes esporádicos puedan pasar a ser clientes fieles. Crear valor, aunque suene un concepto demagógico, es una obligación pero tenemos que entender que crear valor no es dar más por menos sino dar más de lo que nos pide el cliente o dar lo justo al precio que el cliente está dispuesto a pagar. Negocios con curvas de valor identificadas para cada segmento son valores seguros en tiempos de entropía máxima. Un concepto poco usado como es la calidad integral debería ser más utilizado en estos momentos: Lo qué el cliente quiere, cómo lo quiere, cuándo lo quiere y al precio qué está dispuesto a pagar.

               

NO HAY CRISIS.

HAY Corrupción – Sociedades Secretas – y apestosa Política en España.

CAMBIO DE ÉPOCA.

La masonería es algo que le llama la atención a mucha gente. En el café de hoy, pudimos hablar de muchas cosas y entre otras la masonería. La masonería y la política y las sociedades secretas.

Desde hace unos días, me llama la atención ver importantes cargos políticos con importantes posiciones dentro del gobierno o partidos que gobiernan... decir unas cuantas tonterías para explicar situaciones muy feas.

Después de mucho pensar, ver, escuchar y compartir la visión de una realidad que precisamente algo que sale en prensa hace unas semanas (http://www.abc.es/20121110/espana/abci-masoneria-partidos-politicos-sociedad-201211082036.html) no me queda otra que aceptar una explicación a tanto sin sentido. Gran parte de los políticos y políticas de nuestro país PERTENECEN A SOCIEDADES SECRETAS.

Porque solamente creyendo esto, puedo explicarme lo que está sucediendo. Solamente pensando que tales personajes que gobiernan o aspiran a gobernar u oponerse al gobierno pertenecen a distintas sociedades secretas, y como norma dentro de cada sociedad, a un hermano de la sociedad se le defiende hasta la extenuación.

Entonces nos encontramos gentes de los dos partidos que se reparten la mayoría del parlamento, perteneciendo a 6 o siete! Sociedades secretas.

Pero realmente ¿Que es una sociedad secreta? 

Y ahí muy acertadamente mi amigo, ha dicho algo muy cierto. Las sociedades secretas están hechas para delinquir, y por eso son secretas. Touché Maestre!

Y nos quedamos tan campantes. 

- Oiga que esto ya lo sabemos.

- Si lo sabemos, pero nos importa tres!

Ahora me explico cuando decimos que Barcenas tiene agarrado por los cojones al PP. Claro. Algún hermano de la sociedad secreta, S.A. puede salir rana, pero en cualquier caso, la cantidad de tonterías que ha contado el PP a través de sus primeras espadas ha sido para llamarnos gilipollas sin decídnoslo.

Claro, si al final resulta que entre las distintas sociedades secretas se negocia el reparto del pastel, la cosa está servida. Hemos convertido el sistema político de España en la institucionalización de la mafia, donde todo el sistema de poder pertenece a familias que han de perdurar, patrimonios que salvaguardar mantener el poder y ganar y no perder.

 Dinero y poder perteneciendo a sociedades masónicas. 

Poco a poco sabemos quienes sois. La gente está despertando a una realidad y no podéis impedir que el KnowledgeCitizen os ponga en vuestro sitio. Tenéis miedo y el miedo os lleva a equivocaciones. A malas medidas. Apresuradas porque os están empezando a comer los pies vuestros ciudadanos-ratas…

Dejo un par de vídeos.

Uno es de Pablo Castellano contando algo interesante sobre el 23F
http://www.youtube.com/watch?v=WjNiX5LZidw
http://www.youtube.com/watch?v=ZbCOQeLCexw

Otro es de un Dr. en Economía. José María Gay de Liébana.
http://www.youtube.com/watch?v=ZbCOQeLCexw
http://www.youtube.com/watch?v=ZbCOQeLCexw

El trabajo en un entorno de entropía constante

Con el nuevo entorno y nuevas reglas, el entorno laboral también ha cambiado, tanto en su forma de desempeñarlo como en la creación del mismo.

Las 5 reglas que definían el entorno de entropía en el que nos movemos en la actualidad rigen no sólo el entorno empresarial, sino también en el entorno profesional del trabajador. De tal forma que la regla del coste de oportunidad, de la máxima incertidumbre, de la máxima flexibilidad, del esfuerzo óptimo y del caleidoscopio, son aplicables también a las personas. Como consecuencia de las mismas, el proceso convencional de la decisión y los factores que regulaban las mismas  han cambiado, en el pasado los criterios de decisión fundamentales para elegir un nuevo proyecto profesional eran la propuesta económica y desarrollo profesional que conllevaba, al igual que ocurría en el caso de las organizaciones, un riesgo asumible que permitía tener un coste de oportunidad asociado a la decisión a sabiendas que en un futuro cercano la decisión se podría corregir. Sin embargo, en la actualidad, el coste de oportunidad es muy elevado, la incertidumbre extrema obliga a que las decisiones sean más arriesgadas, la flexibilidad de la persona para adaptarse a un nuevo rol en la organización es más crítica que nunca, el esfuerzo y la compatibilización de la vida profesional y personal debe ser más óptima que nunca y, por supuesto, el plano de visión debe cambiar de forma drástica buscando oportunidades hasta ahora no consideradas. En definitiva, con el nuevo proceso de decisión y los criterios que condicionan el mismo, la seguridad pasa a ser la primera variable a valorar a la hora de decidir un cambio de trabajo y, por lo tanto, elegir un nuevo cambio en el horizonte profesional.

Por otra parte, en el nuevo escenario va a existir una figura que cada vez va a tener más peso, y más que tendría, si el entorno político diera los medios adecuados para su existencia, que es el autoempleado empresarial. Si bien la figura del freelance existe desde hace tiempo, casi siempre se ha asociado a colaboradores temporales por servicios, sin embargo, en el autoempleo empresarial el objetivo es buscar un número de clientes (empresas) suficientes que busquen colaboradores periódicos y recurrentes y que faciliten unos ingresos estables. El objetivo de este modelo es ofrecer a las pymes especialización a través de un recurso de uso temporal pero duración ilimitada al tiempo que el empleado tiene múltiples pagadores que no compiten de forma directa entre ellos.

La situaciones de entropía son, por lo general, una cuna de oportunidades para emprendedores, la nueva realidad ofrece la identificación de oportunidades que pueden ser aprovechadas. El cambio de la visión, entendiendo que el individuo debe ser capaz de crearse su propio empleo con modelos innovadores es un factor definitivo en el éxito en esta nueva situación.